Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 6m88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 6m88 (được vận hành bởi Mansion88 Group, sau đây gọi tắt là "Công ty") và người dùng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 6m88 (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Người chơi").

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng": Toàn bộ website, ứng dụng di động và các giao diện kỹ thuật số khác do 6m88 cung cấp.
• "Dịch vụ": Bao gồm các sản phẩm giải trí trực tuyến như casino live, cá cược thể thao, đá gà, slot nổ hũ, bắn cá, Rồng và Hổ và các sản phẩm khác do 6m88 cung cấp theo từng thời điểm.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thực (VNĐ) hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên.
• "Tiền thưởng": Các khoản tín dụng miễn phí hoặc tiền thưởng được cấp theo chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 6m88, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày, tháng, năm sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký bao gồm: họ tên, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Không bị hạn chế bởi luật pháp địa phương nơi cư trú trong việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký duy nhất một (01) tài khoản. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không đăng ký thay cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực OTP. 6m88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Nghĩa vụ bảo mật của Thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 6m88. Nhân viên 6m88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA/OTP) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 6m88 nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

6m88 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp bao gồm mã hóa SSL 256-bit, giám sát giao dịch bất thường theo thời gian thực và hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Mọi thay đổi thông tin tài khoản nhạy cảm đều yêu cầu xác minh danh tính.

6m88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ của Thành viên đã đăng ký.
• Thời gian xử lý nạp tiền: từ 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• 6m88 không chịu phí giao dịch nạp tiền cho Thành viên trong điều kiện bình thường.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp tên chủ tài khoản với thông tin đã đăng ký tại 6m88.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính, tối đa 2–4 giờ trong các trường hợp đặc biệt.
• Thành viên phải hoàn thành vòng cược tương đương ít nhất một (01) lần số tiền nạp trước khi được phép rút tiền lần đầu.
• 6m88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả các hoạt động đặt cược tại 6m88 phải tuân thủ quy tắc của từng loại trò chơi được công bố công khai trên nền tảng. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả cược, quyết định của 6m88 được coi là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa của từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 6m88 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ số tiền cược.
• Kết quả từ hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) đã được kiểm chứng độc lập có giá trị pháp lý tuyệt đối.
• 6m88 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi hệ thống.

6m88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo và là một phần không tách rời của điều khoản tổng thể này.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi Thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của từng khuyến mãi được tính trên tổng tiền thưởng nhận được.
• 6m88 có toàn quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: đặt cược đối nghịch (arbitrage), sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc các hành vi gian lận khác.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 6m88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 6m88.
• Thực hiện các hoạt động rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Tấn công, hack hoặc cố ý khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống 6m88.
• Đăng ký tài khoản giả mạo hoặc cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản 6m88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tham gia hoặc tổ chức bất kỳ hoạt động đối nghịch cược (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ và các thành viên khác.
• Đăng ký và sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi hoặc đăng ký thay cho người chưa đủ 18 tuổi.

Quyền của 6m88:

• Yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào mà không cần giải thích lý do.
• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Thu hồi toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng cược có được thông qua hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Giữ lại các khoản tiền đang trong quá trình điều tra theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Điều chỉnh, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.

Nghĩa vụ của 6m88:

• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Bảo mật thông tin cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Đảm bảo tính công bằng và minh bạch của tất cả các trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm chứng.
• Thông báo cho Thành viên về các thay đổi điều khoản quan trọng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6m88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Mất kết nối Internet hoặc lỗi thiết bị phía Thành viên trong quá trình tham gia cược.
• Sự cố kỹ thuật do thiên tai, cúp điện diện rộng hoặc các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của 6m88.
• Thiệt hại tài chính do Thành viên cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng sai hoặc thực hiện giao dịch không đúng quy trình.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

6m88 không chịu trách nhiệm về nội dung, tính sẵn sàng hoặc bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba nào được liên kết thông qua nền tảng.

6m88 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm và coi đây là một trong những ưu tiên hàng đầu trong hoạt động kinh doanh. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây ra những tác động tiêu cực nếu không được kiểm soát đúng cách, và chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp Thành viên chơi một cách lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Cho phép Thành viên tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và 6m88 cam kết thực hiện trong vòng 24 giờ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động nhắc nhở Thành viên về thời gian chơi và số tiền đã chi tiêu theo định kỳ.

6m88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào bị phát hiện.
• Tham gia đặt cược dưới 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc trục lợi khuyến mãi trái phép.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 6m88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng cược có được thông qua hành vi vi phạm. Đối với số dư tiền thực hợp lệ (tiền nạp chưa sử dụng), 6m88 sẽ xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư thực còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

6m88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác đi kèm theo từng thay đổi cụ thể.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của Thành viên, 6m88 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành có liên quan. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản này sẽ được các bên nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên.

Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra cơ quan giải quyết tranh chấp có thẩm quyền. 6m88 cam kết xử lý mọi khiếu nại của Thành viên một cách công bằng và minh bạch trong thời gian sớm nhất có thể.

Thông tin liên hệ hỗ trợ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng 6m88
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 2–4 giờ làm việc
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt